Checklist de Implantação da Unidade
Seu progresso de implantação
Abertura do CNPJ
Descrição Formalize sua unidade como empresa para operar legalmente, emitir notas fiscais e contratar serviços essenciais. O que você precisa fazer: • Definir a natureza jurídica da empresa (geralmente LTDA) • Escolher os CNAEs corretos para atividade de lavanderia • Realizar o registro na Junta Comercial • Emitir o CNPJ junto à Receita Federal • Solicitar a inscrição municipal para funcionamento Dica estratégica: • Utilize um contador homologado pela rede para garantir o enquadramento correto da atividade e evitar atrasos na liberação. • Como acessar o contador recomendado: Menu Lateral → Arquivos Técnicos → Sugestão de Contador. Ao acessar, você poderá iniciar o contato direto via WhatsApp.
Criação do Instagram
Descrição Crie o perfil oficial da sua unidade para fortalecer a presença digital, gerar confiança e facilitar o contato com clientes. O que você precisa fazer: • Criar uma conta no Instagram com o nome da sua unidade • Definir o @ seguindo o padrão da rede (ex: @laveopen + cidade) • Inserir nome do perfil com localização (ex: Lave Open | Cidade/UF) • Preencher a bio com informações da unidade • Adicionar foto de perfil oficial da marca • Configurar destaques (endereço, contato, funcionamento, etc.) Dica estratégica: Manter o padrão visual e de comunicação da rede fortalece a marca e aumenta a confiança dos clientes desde o primeiro contato. Como acessar os materiais oficiais: Menu → Material de Marketing → Criação e Organização do Instagram Baixe o documento com o modelo de bio, nome de usuário e orientações completas. No mesmo local, você encontrará as imagens oficiais para foto de perfil e destaques. Importante: Utilize exclusivamente os materiais fornecidos pela rede para garantir consistência visual entre todas as unidades.
Adesivação "Em Breve"
Descrição Crie e aplique o adesivo de vitrine da sua unidade para sinalizar o ponto comercial durante a fase de obra, fortalecendo a presença da marca desde o início. O que você precisa fazer: • Acessar a aba Material de Marketing no menu lateral • Localizar a seção Personalize seu adesivo de vitrine • Clicar no card Adesivo personalizável • Abrir o modelo no Canva • Editar as informações conforme os dados da sua unidade • Finalizar o design e exportar para impressão • Imprimir e aplicar nos vidros da fachada do ponto comercial Dica estratégica: Mantenha a identidade visual exatamente alinhada ao padrão da rede. Isso aumenta reconhecimento local mesmo antes da inauguração e transmite profissionalismo desde a fase de obra. Como acessar o material: Acesse a seção Material de Marketing no menu lateral. Em seguida, entre em Personalize seu adesivo de vitrine e clique no card Adesivo personalizável para ser direcionado ao modelo editável no Canva.
Pedido do Totem
Descrição Realize a solicitação do totem da sua unidade diretamente com a fornecedora homologada, garantindo padrão visual, compatibilidade técnica e entrega dentro do fluxo oficial da rede. O que você precisa fazer: • Acessar a aba Configuração Totem no menu lateral • Localizar o card Contato aquisição totem • Clicar no card para ser redirecionado ao WhatsApp da fornecedora • Iniciar o atendimento para orçamento e solicitação do totem • Confirmar os detalhes da unidade e endereço de entrega Dica estratégica: Sempre realize a aquisição através do contato oficial da rede. Isso garante padronização do equipamento, evita divergências técnicas e acelera o suporte em caso de manutenção futura. Como acessar o fornecedor: Acesse a seção Configuração Totem no menu lateral. Em seguida, clique no card "Contato aquisição totem" para ser direcionado automaticamente ao WhatsApp da fornecedora responsável.
Pedido das Máquinas
Descrição Realize o pedido das máquinas de lavagem e secagem com o fornecedor homologado pela rede, garantindo padrão de operação, compatibilidade técnica e suporte adequado para a unidade. O que você precisa fazer: • Acessar a aba Fornecedores no menu lateral • Localizar o card Contato aquisição das máquinas • Clicar para ser redirecionado ao contato oficial do fornecedor • Iniciar o atendimento para orçamento e compra do conjunto de máquinas • Informar os dados da unidade e necessidade de equipamentos • Concluir a negociação diretamente com o fornecedor Dica estratégica: Não realize a compra fora do fluxo indicado. A padronização dos equipamentos é essencial para manter eficiência operacional, reduzir manutenção e garantir suporte técnico dentro do ecossistema da rede. Como acessar o fornecedor: Acesse a seção Fornecedores no menu lateral. Em seguida, clique no card Contato aquisição das máquinas para ser direcionado ao WhatsApp do fornecedor homologado e iniciar o processo de compra.
Projeto Arquitêtonico
Descrição Nesta etapa, o franqueado terá acesso aos arquivos técnicos e estruturais da unidade, contendo todas as orientações necessárias para adequação do ponto comercial conforme o padrão da rede. O que você precisa fazer: • Acessar a aba "Projeto Arquitetônico" no menu lateral • Localizar os arquivos disponíveis na seção • Clicar sobre os cards para realizar o download dos materiais técnicos • Analisar os projetos e iniciar a adequação estrutural da unidade Arquivos disponíveis: • Drywall e pintura • Elétrica e iluminação • Marcenaria do balcão • Fachada Lave Open Os arquivos incluem informações técnicas, referências visuais, medidas e orientações necessárias para execução da estrutura da lavanderia. Dica estratégica: Antes de iniciar qualquer obra ou instalação, valide todos os projetos com os profissionais responsáveis pela execução. Isso reduz retrabalho, evita erros estruturais e mantém a padronização oficial da unidade. Como acessar os arquivos: Acesse a seção Projeto Arquitetônico no menu lateral. Em seguida, clique nos cards disponíveis para baixar os arquivos técnicos e iniciar a adequação do ponto comercial da unidade.
Projeto Elétrico
Descrição Acesse os documentos técnicos essenciais para a instalação elétrica da sua unidade, garantindo conformidade, segurança e dimensionamento correto da carga elétrica. O que você precisa fazer: • Acessar a aba Arquivos Técnicos no menu lateral • Localizar os cards "Projeto elétrico" e "Balanço elétrico" • Clicar em cada card para realizar o download dos arquivos • Salvar os documentos e encaminhar para o responsável técnico da instalação • Seguir o dimensionamento indicado antes de iniciar a execução elétrica Dica estratégica: Nunca inicie a instalação elétrica sem validar o balanço de carga. Isso evita sobrecarga no sistema, retrabalho e custos adicionais com adequações futuras. Como acessar os arquivos: Acesse a seção Arquivos Técnicos no menu lateral. Em seguida, clique nos cards "Projeto elétrico" e "Balanço elétrico" para baixar os documentos diretamente e encaminhar para execução técnica.
Adequação de Ponto
Descrição Nesta etapa, o franqueado deve realizar a adequação completa do ponto comercial conforme os projetos e orientações técnicas disponibilizadas pela rede. O que você precisa fazer: • Consultar os arquivos do Projeto Arquitetônico • Consultar os arquivos do Projeto Elétrico • Validar se toda a estrutura do ponto está conforme os padrões da rede • Verificar áreas que irão receber as máquinas de lavagem e secagem • Conferir instalações elétricas, iluminação, pintura, fachada e acabamentos • Garantir que toda a estrutura esteja alinhada aos checklists anteriores Dica estratégica: Antes de avançar para instalação dos equipamentos, revise todos os detalhes estruturais do ponto. Pequenos erros de adequação podem gerar atrasos, retrabalho e custos adicionais durante a implantação da unidade. Como proceder: Utilize os materiais disponíveis nas seções Projeto Arquitetônico e Arquivos Técnicos para validar toda a execução da obra e garantir que o ponto esteja pronto para receber os equipamentos e iniciar a operação da lavanderia.
Pedido de Internet
Descrição A contratação da internet da unidade é de responsabilidade do franqueado, garantindo liberdade de escolha do provedor conforme disponibilidade local, desde que atenda aos requisitos mínimos de estabilidade e velocidade para operação dos sistemas. O que você precisa fazer: • Escolher um provedor de internet de confiança na sua região • Contratar um plano com boa estabilidade e baixa taxa de quedas • Garantir instalação no ponto comercial da unidade • Validar funcionamento de todos os sistemas conectados • Manter suporte ativo com o provedor em caso de instabilidade Dica estratégica: A internet é um pilar operacional da unidade. Ela será utilizada para sistemas críticos como maquininha de cartão, câmeras de segurança, ar condicionado inteligente e TV informativa. Priorize estabilidade em vez de apenas custo. Como proceder: Não há um card específico no sistema para este item. O franqueado deve realizar a contratação diretamente com o provedor de internet de sua preferência, garantindo que a conexão suporte toda a operação da unidade.
Pedido do Balcão e Tapete
Descrição Nesta etapa, o franqueado deverá solicitar a produção do balcão da unidade e realizar a compra dos tapetes personalizados seguindo o padrão visual oficial da rede. O que você precisa fazer: Para o balcão: • Acessar a aba Arquivos Técnicos no menu lateral • Localizar o card Projeto e medidas balcão • Clicar sobre o card para baixar o arquivo com medidas e foto de referência • Encaminhar o material para o marceneiro responsável pela fabricação Para os tapetes personalizados: • Acessar a aba Links de mobília e equipamentos no menu lateral • Localizar os cards Link tapete personalizado maior e Link tapete personalizado menor • Clicar sobre os cards para ser direcionado à plataforma de compra • Realizar a compra dos tapetes personalizados Após a compra, o fabricante solicitará a arte dos tapetes. O arquivo necessário estará disponível na seção Arquivos Técnicos, no card "Arquivo para o fabricante dos tapetes". Ao clicar no card, será baixada uma imagem contendo: Arte do tapete maior Arte do tapete menor Especificação de cores do tapete Fundo azul marinho Demais áreas em branco padrão Dica estratégica: Utilize exatamente os arquivos oficiais disponibilizados pela rede para manter padronização visual, qualidade de impressão e alinhamento da identidade da unidade. Como acessar os arquivos e links: Acesse a seção Arquivos Técnicos para baixar os materiais do balcão e as artes dos tapetes. Em seguida, utilize a seção Links de mobília e equipamentos para acessar os links de compra dos tapetes personalizados diretamente na plataforma do fornecedor.
Câmera e Alarme (Segurança)
Descrição A configuração do sistema de segurança da unidade é composta por equipamentos de monitoramento e um fornecedor homologado para instalação e suporte. Isso garante proteção patrimonial, controle operacional e padronização da estrutura de segurança da rede. O que você precisa fazer: • Acessar a aba Arquivos Técnicos no menu lateral • Localizar o card "Materiais de monitoramento e segurança" • Clicar para baixar a lista com os equipamentos recomendados • Acessar também o card "Sugestão de empresa de segurança eletrônica (ADP)" • Clicar para ser redirecionado ao WhatsApp da empresa recomendada • Realizar o contato para orçamento e instalação do sistema Dica estratégica: Utilize exatamente a lista de materiais recomendados para evitar incompatibilidades entre câmeras, DVR e sistema de alarme. Isso facilita suporte técnico, manutenção e integração com a operação da unidade. Como acessar os fornecedores e materiais: Acesse a seção Arquivos Técnicos no menu lateral. Em seguida, baixe o arquivo em Materiais de monitoramento e segurança e utilize o card Sugestão empresa de segurança eletrônica (ADP) para falar diretamente com a empresa homologada e iniciar a instalação.
Comunicação Visual
Descrição Nesta etapa, o franqueado deverá baixar os arquivos oficiais de comunicação visual da unidade para impressão e aplicação conforme o padrão visual da rede. O que você precisa fazer: • Acessar a aba "Comunicação Visual" no menu lateral • Localizar os arquivos disponíveis na seção • Clicar sobre os cards para realizar o download dos materiais Arquivos disponíveis: • Placas de PS atualizadas • Adesivos de recorte leitoso • Arquivo fachada Lave Open Após o download, os materiais devem ser encaminhados para uma gráfica responsável pela impressão e produção conforme o tipo correto de aplicação. Orientações de produção: • Adesivos devem ser produzidos em material adesivo • Placas devem ser impressas nos materiais indicados pela gráfica • Adesivos de recorte devem seguir o padrão de aplicação recomendado • Os materiais da fachada devem ser aplicados nos vidros da unidade conforme o layout oficial Dica estratégica: Nunca altere cores, proporções ou elementos dos arquivos oficiais. A padronização da comunicação visual fortalece a identidade da rede e transmite mais profissionalismo para a unidade. Como acessar os arquivos: Acesse a seção Comunicação Visual no menu lateral. Em seguida, clique nos cards disponíveis para baixar todos os arquivos necessários para produção gráfica e aplicação na unidade.
Compra de Equipamentos e Mobília
Descrição Nesta etapa, o franqueado deve realizar a compra dos equipamentos e itens de mobília necessários para estruturação da unidade, seguindo o padrão visual e operacional recomendado pela rede. O que você precisa fazer: • Acessar a aba Links de mobília e equipamentos no menu lateral • Localizar os cards dos itens disponíveis • Clicar sobre cada card para ser redirecionado ao site de compra correspondente • Realizar a compra conforme necessidade da unidade Itens com links disponíveis no sistema: • Cadeiras azul • Placa “Aberto” • Cesto plástico Sanremo 32L • Kit 20m perfil alumínio slim sobrepor para fita LED Itens obrigatórios que podem ser comprados em fornecedores da preferência do franqueado: • LED • TV Smart entre 32” e 40” • Ar-condicionado Wi-Fi Até 15m² → 18.000 BTUs Acima de 15m² → 24.000 BTUs • Pressurizador de água quente/fria com painel digital Modelo Claw até 3 pontos Dica estratégica: Priorize equipamentos resistentes, eficientes e alinhados ao padrão visual da rede. A organização e qualidade da estrutura impactam diretamente a experiência do cliente e a percepção profissional da unidade. Como acessar os links de compra: Acesse a seção Links de mobília e equipamentos no menu lateral. Em seguida, clique nos cards disponíveis para ser direcionado aos sites de compra dos itens recomendados pela rede.
Compra do Kit Inicial de Insumo
Descrição Realize a compra do kit inicial de insumos operacionais com o fornecedor homologado, garantindo padronização dos produtos de lavagem e eficiência no início das operações da unidade. O que você precisa fazer: • Acessar a aba Fornecedores no menu lateral • Localizar o card "Fornecedor de insumos (Salus)" • Clicar no card para ser redirecionado ao WhatsApp da empresa • Iniciar o pedido do kit inicial de insumos • Solicitar os itens conforme a lista padrão abaixo Itens do pedido: • 1 galão de 20L OMO • 1 galão de 20L Amaciante Comfort • 4 galões de 5L Tira Manchas Dica estratégica: Não altere os produtos ou volumes do kit inicial. A padronização garante melhor performance na lavagem, previsibilidade de custo e evita inconsistências no padrão de qualidade da rede. Como acessar o fornecedor: Acesse a seção Fornecedores no menu lateral. Em seguida, clique no card Fornecedor de insumos (Salus) para ser redirecionado ao WhatsApp oficial e realizar o pedido do kit inicial.
Compras Pré-Inauguração
Descrição Antes da inauguração da unidade, é necessário realizar a compra dos materiais de limpeza e itens de apoio operacional que serão utilizados no dia a dia da lavanderia e no atendimento aos clientes. O que você precisa comprar: Itens de limpeza e manutenção da unidade • Álcool em gel • Cloro • Detergente • Limpador Veja Multiuso • Bucha • Vassoura • Pano de chão • Flanela • Borrifador • Pá de lixo • Baldes Itens de apoio para operação e atendimento ao cliente: • Lixeira 100L • Saco de lixo 100L • Papel toalha • Porta álcool em gel • Porta papel toalha Dica estratégica: Priorize materiais resistentes e de uso profissional. Esses itens fazem parte da rotina diária da operação e impactam diretamente na percepção de limpeza, organização e experiência do cliente dentro da unidade. Como proceder: Não há um card específico no sistema para esta etapa. O franqueado pode realizar a compra dos itens com fornecedores locais ou de sua preferência, seguindo a lista recomendada pela rede para preparação da unidade antes da inauguração.
